Forside » Nyheder » Fra flygtning til servicebetjent i ministeriet

Fra flygtning til servicebetjent i ministeriet

14 IGU-elever fra 11 ministerier og en enkelt kommune er begyndt på et uddannelsesforløb for servicebetjente.

Uddannelsesforløbet er skabt i et samarbejde mellem erhvervsskolerne TEC og Hotel- og Restaurantskolen og foregår begge steder.

Eleverne har nu været igennem det første 2-ugers kursusmodul, som handler om kommunikation, hygiejne og ergonomi. Her lærer de om at imødekomme arbejdspladsens behov via god kommunikation, om personlig hygiejne, fødevare- og rengøringshygiejne samt om at passe på sin krop og undgå skader.

Modul 2 begynder i slutningen af september og fokuserer på kontorsupport og vedligehold, hvor eleverne bl.a. skal lære om brugen af e-mail, printere og kopimaskiner, bestilling af varer og postomdeling.

Kursus- og Udviklingskonsulent fra Hotel- og Restaurantskolen, Mariann Præstegaard, fortæller om forløbet:

Det er overordnet gået godt, og eleverne har været imødekommende og lydhøre. Især kurset i ergonomi var de meget inter esseret i. Vi kan dog også se, at det er vigtigt sammen med elevernes arbejdsplads at koordinere bedre på forhånd. For eksempel er det flere gange sket, at en elev er udeblevet fra kurset for i stedet at passe sin danskundervisning eller for at underskrive papirer på sprogskolen. Det er vigtigt, at der på forhånd bliver sørget for, at de kan følge kurset uden forstyrrelser, og at der ikke er tvivl om, hvor de skal være. Det skal vi blive bedre til næste gang.”

Målet med uddannelsesforløbet hos TEC og Hotel- og Restaurantskolen er, at eleverne gradvist vil kunne indgå på lige fod med de normale servicebetjente på deres arbejdsplads.

Hent beskrivelse af kursusforløbet (pdf) (nyt vindue)

Fakta

IGU-eleverne kommer fra følgende ministerier, styrelser og kommune:

  • Beskæftigelsesministeriet
  • Arbejdstilsynet
  • Arbejdsmarkedets Tillægspension
  • Udlændinge- og Integrationsministeriet x 3
  • Udlændingestyrelsen
  • Sundheds- og Ældreministeriet
  • Miljø- og Fødevareministeriet
  • Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
  • Statsforvaltningen
  • Uddannelses- og Forskningsministeriet
  • Børne- og Socialministeriet
  • Allerød Kommune
Sidst opdateret 01/09 2017